广州的陈先生开新能源车 5 年，电池续航从 400 公里降到 280 公里，想换电池时才知道，换一组要 8 万，快够买辆新车了。4S 店说，电池寿命一般是 8 年或 15 万公里，衰减到 70% 以下可以免费换，但陈先生的车刚好过了 8 年保修期，只能自费。​
不同品牌保修政策不同：比亚迪电芯终身保修，衰减到 70% 以下免费换；特斯拉保修 8 年 16 万公里；蔚来有电池租赁，换电不用自己掏钱。业内人士说，现在的锂电池技术，正常用 10 年问题不大，只是续航会衰减，比如第一年衰减 5%，第二年再衰减 3%，慢慢降到 70%，不影响市区代步。​
延长电池寿命有技巧：别总是快充，慢充更保护电池；充电别满到 100%，冲到 90% 就行；冬天别把车停在露天，低温伤电池；电量别低于 20% 再充，浅充浅放更耐用。陈先生最后没换电池，他说 “市区开够了，等续航降到 200 公里以下再考虑换车”。